登録した覚えがないのに、登録済のアカウントがあると表示される
キャロットでは、携帯電話番号を使用して会員登録することが可能です。
「この番号で登録されているアカウントがあります。」とメッセージが表示された場合、現在使用している電話番号を以前使用していたユーザーがアカウントを作っていた可能性が考えられます。
キャロットに初めて会員登録する場合は、アカウント認証画面の【新しいアカウントを作成】からアカウントを作成してください。
以前に作られたアカウントは自動で削除され、新しいアカウントを登録できるようになります。
その他ご不明点がある場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
機種変更等により再度ログインが必要な場合、こちらから詳しい内容をご確認ください。