キャロットアプリ内のチャットが安全な理由
取引に関係のあるチャットは、できるだけキャロットアプリのチャットルームをご利用ください。
取引の過程でトラブルが起きた場合、カスタマーセンターがユーザー同士で交わしたチャットの内容を確認し、仲裁や利用制限などの処置をとることができるためです。
ショートメッセージ、電話、キャロット以外のアプリを利用してチャットをされた場合、カスタマーセンターではチャットや会話の内容を確認できないため、処置をとることができません。
受け渡しの際に急な連絡を要する場合がありますので、取引の約束をしてからお互いのLINEや電話番号を交換することは問題ありません。