購入キャッシュバックとは
購入キャッシュバックとは？
購入キャッシュバックとは、対象となる商品をご購入いただき、その後購入レビューを作成していただくと、キャッシュバックタグに記載されている金額に相当するキャッシュバックを受け取ることができます。
キャッシュバック受け取りまでの流れ
キャッシュバックタグ(○○円還元)が付いた商品を購入
取引が終わったら、購入レビューを作成
ギフト券が発行されると、アプリ内の通知が届く
受け取ったギフト券は、[マイページ > ギフト券ボックス]から確認いただけます。
ご案内
キャッシュバックは商品購入後、「購入金額の一部をギフト券として受け取る特典」であり、商品代金が割引されるものではありません。ご購入の際には、商品ページに書かれた金額を出品者様にお支払いいただく必要があります。
商品の詳細ページに、キャッシュバッ クのバナーやタグが表示されない場合には対象外となります。
「○○円還元」と表示されている商品を購入すると自動的に応募され、参加申告や別途申請等は不要です。
1アカウントにつき5回までキャッシュバックを受け取ることができ、同一の出品者との取引によるキャッシュバックは1回のみ受け取ることができます。
キャッシュバックの価格は、チャット内に表示されている価格をご確認ください。
発行されたギフトのご利用方法につきましては ギフト券のご利用方法をご覧ください。
よくある質問
Q1.キャッシュバックはいつ、どのように受け取れますか？
キャッシュバックは、ギフト券にて行われます。
購入レビューを作成後、正常な購入と判断された場合、ギフト券が発行されます。
ギフト券は、通常購入レビュー作成後5分ほどで発行されます。
ギフト券が発行されると、アプリから通知が届きます。
発行されたギフト券はマイページ→ギフト券ボックスよりご確認いただけます。
Q2. 購入したのにギフト券が届きません。
PayPayポイントは、通常購入レビュー作成後5分ほどで発行されますが、正常な購入かどうかの確認が必要な場合、数日お時間をいただく場合がございます。
確認の結果、正常ではないお取引と判断された場合、PayPayポイントは発行されません。
購入された商品がキャッシュバック対象の商品であるか確認をお願い致します。対象商品に関しましてはチャットに還元マークが表示されます。
レビュー作成後、一週間経っても発行されない場合は、運営チームまでお問い合わせください。
Q3.ギフトカード発行対象外となるお取引について
paypayポイントのみを目的とする取引と判断される場合
友達招待を行ったユーザー、また家族や知人など、面識のある相手との取引と判断される場合
その他、当社の運営ポリシーに基づき、不正利用または不正行為と判断される行為が確認された場合
キャッシュバックを理由に、販売者へ値下げ・値上げの要求などを行う行為が確認された場合
その他当社の運営ポリシーに基づき、不正利用または不正行為と判断される行為が確認された場合
Q4. 商品の詳細ページに表示されていた金額と受け取った金額が違います。
ギフト券の金額は、商品にチャットを送信した時点で表示されていた金額で発行されます。
商品の価格が変動した場合にも、最初にチャットを送った時点の還元金額が適用されます。
キャッシュバックの価格は、チャットに表示されている価格でご確認ください。
同時に複数のキャッシュバック対象商品のお取引を進めている場合、最初に取引レビューを残した商品を基準にキャッシュバックが行われます。
注意事項
同一のデバイス、電話番号等で複数のアカウントを作成するなど意図的な行為が確認された場合、ギフト券発行の対象外となりアカウント停止等の措置がされる場合がございます。
不正な取引と判断された場合、ギフトカード発行対象外となります。
キャンペーン期間、参加条件、金額、ギフト券の種類等は予告なく変更される場合があります。
キャンペーンが終了した場合、チャット送信時点から7日以内に取引レビューが投稿された取引については、遡ってPayPayポイントを付与いたします。7日を過ぎた場合は、別途付与は行われません。
本キャンペーンは 株式会社Karrot Japan が主催します。
上記の内容をご確認いただいてもなお問題が解決しない場合、お手数ですがマイページ > お問い合わせから運営チームまでお問い合わせください。